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[google_font font=\»Lato\» size=\»42\» weight=\»√0\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#fff\» subset=\»\»]De lead a venta. 4 pasos seguros para conseguirlo[/google_font]
¿Alguna vez has necesitado viajar de un lugar a otro y has decidido contratar un servicio de renting y has decidido contratarlo sin siquiera conocer la empresa, el seguro de protección de tu coche y los beneficios que te ofrece? ¿Es cierto que este escenario no es tan probable que suceda? ¿Pero cuál es la razón que hay detrás de esto?
Desde el momento que escuchas sobre el renting (las ventajas de no tener un coche de propiedad, los gastos de seguro que no asumirás y los costes de depreciación que no deberás afrontar) hasta contratar el renting por un año, hay un camino que debes seguir. Este es el viaje o camino del cliente (customer journey), que te llevará convertir un lead en venta.
La conversión es el momento exacto en que un lead se convierte en cliente. Pero, ¿cuáles son los pasos que debes seguir desde obtener sus datos (lead) hasta que compren tu producto?
1. ¡No les hagas esperar!
Si conoces a alguien por primera vez, te tomas el tiempo de aprender su nombre y sus intereses, y la próxima vez que escuches de ellos es 3 meses después, seguro que dirás: \»Perdona, pero ¿te conozco de algo?\»
Utiliza el email marketing para nutrir a tu cliente potencial con información y promociones que le interesen.
2. Califica el lead
No todas las personas que te brindan sus datos están interesadas en comprar. Algunas de ellas podrían estar aquí por la comida (es decir el contenido que les proporcionas). Califica el cliente potencial e identifica a los que realmente están interesados en comprar, para que puedas centrar tus esfuerzos de marketing en ellos.
¿Cómo puedes hacer eso?
Lead scoring
La calificación de clientes potenciales (lead scoring) es una metodología de marketing y ventas para clasificar clientes potenciales con el fin de determinar cuánto de preparados están para la venta. Al dar a tus clientes potenciales un rango o puntaje, puedes aumentar tu eficiencia y productividad.
CRM
La gestión de relaciones con clientes (CRM) es una tecnología para gestionar las relaciones e interacciones con clientes potenciales con el fin de mantenerse conectados, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
3. Lead nurturing
Nutre los potenciales clientes con contenido centrado en sus necesidades y su lugar en el embudo de ventas: ToFu, MoFu y Bofu.
4. Cierra la venta
Una de las partes más importantes para convertir un lead en ventas es el marketing de CTA (llamada a la acción).
Los CTA dirigidos (llamado a la acción) a tu público objetivo los encuentran donde están y los guían para dar el siguiente paso.
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[google_font font=\»Lato\» size=\»32\» weight=\»200\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#46474a\» subset=\»\»]welead puede ayudarte a atraer a tu público objetivo, nutrirlo, prepararlo para la venta y convertir tus lead en venta.[/google_font]
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