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[google_font font=\»Lato\» size=\»42\» weight=\»√0\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#fff\» subset=\»\»]Y no, no hace falta la lámpara de Aladino[/google_font]
Llevamos mucho tiempo escuchando sobre la necesidad crear conciencia de marca para aumentar las ventas. Pero, ¿qué es la conciencia de marca y por qué está causando tanto revuelo?
La conciencia de marca es el resultado del reconocimiento y recordación de marca que se obtiene tras la visibilidad y exposición de dicha marca a su audiencia, llegando al punto de estar presente en el subconsciente de los consumidores. Para que una marca llegue al nivel de recordación más alto (top of mind) es necesario crear una buena conciencia de marca, implicando no solo elementos racionales, sino también emocionales.
Estudios realizados por London Metropolitan University han conseguido encontrar una correlación entre conciencia de marca y ventas en productos iguales, siendo el branding el único elemento diferenciador.
Establecidas estas bases iniciales, ¿qué estrategias podemos seguir para conseguir crear una conciencia de marca?
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1. Branding consistente
Mantener una imagen coherente en todas las plataformas ayudará a que las personas te reconozcan con más facilidad y, por lo tanto, te recuerden y consideren comprarte. Si tu imagen difiere de una plataforma a otra, la confianza de tu cliente también se verá afectada. Porque, seamos sinceros, tú tampoco confiarías en una marca que lanzara una campaña para salvar las especies en extinción pero cuyos productos sean principalmente artículos de piel. Se necesita congruencia.
2. Construir una fuerte presencia online
Comenzar centrándote en una sola red social, apelar a las emociones de los usuarios a través de un buen storytelling y asociarte con influencers que pueden recomendar tus productos son algunas de las cosas que te recomendamos que empieces a hacer. De la misma manera, dedicar tiempo respondiendo a los comentarios de los usuarios y abordando sus problemas te ayudará a construir una relación con ellos basada en la confianza y la transparencia. Confianza = ventas, así que ¿te animas?
3. Anuncios digitales
La creación de conciencia de marca está en la parte superior del funnel de ventas, por lo que hacer anuncios digitales para que el posible cliente escuche sobre tu marca, esté influenciado por ella y se comprometa lo prepara para la posterior fase de la venta. Los anuncios de pago por impresiones se sitúan por encima de los anuncios de pago-por-click ya que, en la creación de conciencia de marca, conseguir que la marca esté siempre en la mente del consumidor prima sobre la necesidad de que realicen una acción.
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4. Giveaways
Sortear tu producto o merchandising es una manera efectiva de crear conciencia de marca y conseguir así posibles clientes. Involucrar las redes sociales con contenido fácil de compartir hará que el impacto sea aún mayor.
5. Programas de puntos
La creación de programas que recompensen la compra y las recomendaciones a amigos reducirán de manera considerable los costes en marketing ya que usa el boca-a-boca para llegar a más clientes.
6. Utilizar el formato freemium
Ofrecer un producto de manera gratuita pero con funciones limitadas para construir una base de usuarios servirá para generar reconocimiento y, posteriormente, ventas.
7. Realizar eventos
Talleres, seminarios o conferencias relacionadas con tu empresa son algunas de las actividades que puedes realizar para aumentar la conciencia de marca.
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La conciencia de marca puede ser uno de los mejores activos de una empresa cuando la competencia en una industria es alta y estas son solo algunas de las cosas que puedes hacer para aumentarla.
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