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[google_font font=\»Lato\» size=\»42\» weight=\»√0\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#fff\» subset=\»\»]Empieza el año con la mejor estrategia digital[/google_font]
2020 está aquí y estamos más que preparados. Así que comencemos este año de la mejor manera echando un vistazo a dónde se dirige el marketing.
Aquí tienes algunas de las tendencias de igual importancia en marketing digital para este 2020:
1. Chatbots
Los chatbots apareció a nuestra vida en 1994 con ELIZA, el primer chatbot desarrollado por Joseph Weizenbaum. Los avances en esta área convirtieron a los chatbots en una parte importante de toda estrategia de marketing digital. ¿Qué es mejor que tener una mensajería instantánea para chatear en tiempo real, sea de día o de noche, con tus clientes o visitantes de tu sitio web?
2. Personalización del marketing
Quizás no es una novedad, pero la personalización de marketing se verá aún más en 2020 ya que los clientes están cansados de la publicidad genérica. Empresas como Starbucks y EasyJet lo están haciendo con resultados sorprendentes.
3. Marketing conversacional
Abrir conversaciones con tus clientes o visitantes web es más que una tendencia: es una necesidad. Los clientes son personas (¡por favor!) y, como personas, necesitan conexión humana. ¿Quieres impulsar un mayor compromiso y una mayor lealtad? Usa esta forma de marketing en múltiples canales y ve crecer a tu tribu.
4. Video marketing
El video marketing llegó para quedarse y 2020 será prueba de ello. El contenido de video de marca se puede compartir y ayuda a mejorar la tasa de conversión. Dado que el 52% de los consumidores aseguraron que ver videos de productos les dio más confianza para comprar online, la decisión de invertir en este tipo de marketing debería ser obvia.
5. Marketing de influencers
2019 no fue el mejor año para el marketing de influencers, ya que comenzaron a surgir dudas sobre su eficiencia. ¿Funciona? 100% si. Pero debes hacerlo de la manera correcta. Encuentra figuras destacadas de tu niche y usa su influencia para llegar a los posibles clientes e impulsar las ventas. ¡Fácil amigo!
6. Búsqueda por imágenes
¡Finalmente! La búsqueda visual puede llevar la experiencia del usuario a un nuevo nivel, ya que le brinda la oportunidad de cargar una imagen y obtener resultados más específicos y relacionados. Pinterest Lens y Google Lens están haciendo nuestras vidas (y compras) mucho más fáciles.
7. Micro momentos
Con Marketing Google Live 2019 aprendimos la importancia de los micro momentos. Pero, ¿qué es un micro momento? Es el momento en que una persona recurre a un dispositivo para actuar según la necesidad de saber, ir, hacer o comprar, dandoles a los marketers una oportunidad única para actuar en el momento exacto. Calidad, relevancia y utilidad son clave.
8. Búsqueda por voz
El uso creciente de la búsqueda por voz solo puede traducirse en cambios importantes en las estrategias de marketing digital en 2020. SEO, compras, todo será diferente.
9. Comercio social y publicaciones shoppable
Comprar los cosméticos de tus influencers favoritos directamente desde las redes sociales es ahora un sueño hecho realidad.
10. Automatización
La automatización del marketing es clave. La clave.
La automatización de marketing se puede utilizar para mejorar la retención y la lealtad del cliente, el comportamiento del cliente, la publicidad personalizada y la experiencia del usuario y mucho más.
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[google_font font=\»Lato\» size=\»32\» weight=\»200\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#46474a\» subset=\»\»]welead puede ayudarte a preparar la estretegia de marketing que te genere mejores resultados este 2020[/google_font]
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¿Preparado para lo que viene?
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