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[google_font font=\»Lato\» size=\»42\» weight=\»√0\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#fff\» subset=\»\»]Tips probados para el crecimiento digital de tu app[/google_font]
Si has conseguido hacer ASO bien, has puesto en marcha tu plan de app marketing y has conseguido que descarguen tu app, entonces ya es hora de que pienses en una estrategia para retenerlos.
La retención de usuarios es uno de los indicadores más importantes para determinar lo que está funcionando correctamente y lo que mantiene a los usuarios activos. Es importante ofrecer una buena experiencia de usuario y para ello debes conocerlo en profundidad.
Según el reporte de LeanPlum, el ratio de retención de una app es 21% el primer día y cae hasta 1,89% el día 90. Es decir, si has conseguido 1000 usuarios, en 3 meses te has quedado con casi 20.
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Por esta razón es importante que tengas una estrategia de retención de usuarios. y Llas Notificaciones Push son clave para mejorar ese ratio.
¿Qué son las Notificaciones Push?
Este tipo de notificaciones aparecen en la pantalla de inicio del móvil, tablet y smartwatch del usuario y le motiva a usar la app.
El usuario no necesita tener la app abierta o que la esté utilizando, pero sí que hace falta que tenga activado el permiso de notificaciones. Al tocar la notificación, la app se abre.
En resumen: las notificaciones push permiten entrar directamente en la pantalla de avisos de los usuarios para mandarle mensajes.
¿Por qué usar las Notificaciones Push?
El 68% de los usuarios son inactivos la primera semana, por lo que puedes usar esta oportunidad para comunicarte con ellos y recordarles que tu app existe.
Importante
Las notificaciones Push te ayudan a mejorar la conciencia de marca y aumentan en un 20% la posibilidad de un segundo uso de la app.
¿En qué situaciones sería eficaz enviar los mensajes Push?
Puedes usar las notificaciones Push para:
– Mantener a los usuarios al día de las novedades en tu app
– Enviar recordatorios
– Enviar ofertas y descuentos
– Fidelizar
¿Cómo usar las Notificaciones Push de la manera correcta?
1. Cuida la frecuencia
Las notificaciones Push son increíblemente eficaces a la hora de mejorar la tasa de retención, pero usadas en exceso el efecto es el contrario: el usuario se cansará y desinstalará tu app.
2. Segmenta
Conoce a tu usuario para saber qué le puede interesar y dárselo. Usar notificaciones Push relevantes y apropiadas al contexto de cada usuario puede resultar en mejor efectividad.
Usa Notificaciones Push basadas en el comportamiento del usuario. Si una condición se da (trigger), el usuario recibirá una notificación determinada. Está comprobado que la personalización aumenta el engagement 9 veces más.
3. Utiliza el formato SMS
A la hora de pensar en el contenido de tus notificaciones sPush, piensa en el formato SMS: hazlo corto, personal y claro. De esta manera aumentarás la posibilidad de que las abran.
¡Importante!
Te recomendamos aprender técnicas de copywriting para conseguir que el mensaje conecte con tu usuario.
4. El emoji es el rey
Los emojis se han convertido en un nuevo idioma internacional, con 95% de usuarios utilizándolos regularmente en internet.
Según los datos del reporte de App Annie y Leanplum, el uso de emoji puede aumentar la apertura de las notificaciones hasta un 85%.
5. Descubre el mejor momento para enviarlas usando Optimal Time
Usa Optimal Time (Machine Learning) para analizar los patrones de uso individual de tu app para encontrar el mejor momento.
Otra opción es hacer pruebas A/B para ver el mejor momento en el que el usuario está dispuesto a abrir tu app.
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[google_font font=\»Lato\» size=\»32\» weight=\»200\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#46474a\» subset=\»\»]welead puede ser tu partner de Mobile App Marketing para ayudarte a definir tu estrategia de retención de usuarios[/google_font]
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¿Quieres tener una buena estrategia de Notificaciones Push?
Contáctanos y te ayudamos a conseguirlo.
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