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[google_font font=\»Lato\» size=\»42\» weight=\»√0\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#fff\» subset=\»\»]wetogether day con la Academia Ema Bejenaru[/google_font]
Imagina que tienes un sueño, y ese sueño consiste en tener tu propio negocio. Y quizás acabas de empezar y hay cosas que todavía te faltan: landing page, branding, anuncios digitales, etc. O puede que has estado invirtiendo en lo digital movido por las promesas de éxito e ingresos, pero no estés recibiendo los resultados que deseas y desconoces la razón.
Por ti, por todas las personas que no saben qué punto de su customer journey deben mejorar, por los que se niegan a rendirse y siguen intentándolo, por todos vosotros hemos creado la iniciativa “wetogether day”. Esta iniciativa consiste en que el equipo welead visita los negocios de nuestros clientes para identificar los obstáculos que ralentizan la adquisición de nuevos clientes y ayudarles a cumplir con los objetivos marcados.
Primera misión: adquisición de clientes
Nuestra primera misión ha sido instalarnos en la Academia Ema Bejenaru. Situada en Barcelona y fundada en 2015 por Ema Bejenaru, experta en el sector de pestañas y con formación en las mejores escuelas a nivel mundial, esta academia imparte cursos de belleza y ciudado personal.
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welead ha trabajado con la Academia Ema Bejenaru en el diseño e implantación del branding y la creación, puesta en marcha y gestión de anuncios digitales para dos mercados diferentes: España y Estados Unidos. En la primera etapa de implantación de anuncios digitales se ha partido desde el plan básico de inversión, consiguiendo un alcance de más de 71.580 mujeres interesadas en la belleza y generando una cantidad importante de leads en pocos días de estar el anuncio activo.
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Una vez obtenidos estos resultados, quisimos acompañarles en el cierre de estos clientes y el wetogether day nos planteamos los siguientes objetivos a trabajar junto el equipo de la Academia Ema Bejenaru:
Branding consistente
El branding es importante para crear una buena conciencia de marca y construye la confianza de tu cliente, lo que resultará en un aumento en las ventas. Este día trabajamos en conjunto con la academia Ema Bejenaru para implementar este branding en todas las plataformas digitales disponibles y así construir una imagen de marca consistente.
Uso de herramientas CRM (Customer Relationship Management)
Las herramientas CRM están diseñadas para recopilar la mayor información acerca de todas las personas que entran en contacto con tu negocio y ayudar a una mejor gestión de las mismas. La implementación de estas herramientas ha supuesto un gran avance para la academia, ya que ayuda a tener un seguimiento de sus clientes en todas las etapas del proceso de la compra, teniendo como resultado directo un ahorro de tiempo y recursos.
Uso de herramientas de mensajería para los negocios
La atención al cliente es una de las partes más importantes del proceso de compra, siendo decisiva para las ventas. Se han implementado herramientas que facilitan la comunicación con el cliente, aumentando la rapidez y la efectividad de este servicio.
Formación en ventas
Según un reciente estudio, la profesionalidad del vendedor es el factor determinante en la mayor parte de las decisiones de compra. Entender mejor al cliente, conquistarlo y fidelizarlo es lo que hace que una empresa consiga permanecer en el mercado y, por ello, el equipo de ventas el clave. Este día nos tomamos el tiempo para formarlos tanto en ventas por teléfono como en ventas por mensajería, ayudándolo a identificar el siguiente PPV y el cierre.
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Los anuncios digitales son una buena oportunidad para generar leads que, al nutrirlos, pueden convertirse en ventas. Identificar todos los pasos del proceso de compra, así como las oportunidades de mejora de este mismo es sumamente importante para la adquisición de clientes y crecimiento de tu negocio.
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[google_font font=\»Lato\» size=\»32\» weight=\»200\» italic=\»0\» letter_spacing=\»\» color=\»#46474a\» subset=\»\»]Desde crear una estrategia de branding consistente a la adquisición de potenciales clientes a través de anuncios digitales, welead puede acompañarte en todo este proceso.[/google_font]
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Te ayudamos a atraer e impulsar tu público objetivo a través del embudo del proceso de la compra, identificando las etapas del customer journey en las que puedes estar presente para convertirlos en tus clientes fieles o incluso evangelizadores de tu marca.
¿Y tú? ¿Qué objetivos tienes para tu negocio?
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